A cég arra is figyelmeztetett, hogy a meghirdetett sebességekhez túlhúzás vagy BIOS-beállítások szükségesek
Nyertesek és vesztesek: A G.Skill fizetni kezdett azoknak az ügyfeleknek, akik csatlakoztak egy 2,4 millió dolláros csoportos keresethez, mert azt állították, hogy félrevezette a vásárlókat a DDR4 és DDR5 memória sebességével kapcsolatban. A kifizetésekre készülők azonban ne kezdjenek jacht vásárlásába: az igénylők körülbelül 20-25 dollárt kapnak.
A kifizetések ezen a héten kezdődtek, hat hónappal az elszámolás bejelentése után. Az interneten megosztott képernyőképeken egy követelő 19,68 dollárt kapott a Zelle-n keresztül, míg két másik állítólag fejenként 24,60 dollárt kapott. Mint általában a csoportos keresetek esetében, az összeg attól függ, hogy hány érvényes követelést nyújtottak be, és hogy az egyes személyek hány megfelelő terméket vásároltak.
Az elszámolási ügyintéző augusztus 18-án kezdte meg a kifizetések kiadását a június 9-i jogerős bírósági jóváhagyást követően. A kereset benyújtásának határideje április 7-én lejárt, így aki elfelejtette benyújtani, az nem szerencsés.
A 2022-ben benyújtott kereset azzal vádolta G.Skill-t, hogy megtévesztő módon olyan sebességgel hirdette az asztali DDR4 és DDR5 modulokat, amelyeket a dobozból nem tudtak elérni (azaz túl kellett őket hajtani).
Olvassa el még: Az AMD EXPO Ultra Low Latency memóriájának tesztelése
A felperesek azzal érveltek, hogy a vásárlóknak nem mondták egyértelműen, hogy engedélyezniük kell a túlhajtási profilt vagy módosítaniuk kell a BIOS-beállításokat, hogy elérjék a csomagoláson feltüntetett számokat.
A modern memóriakészletek rendszerint konzervatív JEDEC beállításokkal indulnak el. A meghirdetett sebességük eléréséhez gyakran szükséges az Intel XMP vagy az AMD EXPO engedélyezése, míg a maximális stabil sebesség a processzorba integrált memóriavezérlőtől és az alaplaptól is függ. Ezt a legtöbb PC-rajongó megérti, de az eset középpontjában az állt, hogy a különbségtételt kellően egyértelművé tették-e a kevésbé tapasztalt vásárlók számára.
Az egyezség az Egyesült Államok lakosaira terjed ki, akik 2018. január 31. és 2026. január 7. között nem laptopon 2133 MHz feletti G.Skill DDR4 vagy 4800 MHz feletti DDR5 termékeket vásároltak. Az igénylők háztartásonként legfeljebb öt vásárlást tartalmazhattak nyugta nélkül, de a további termékek esetében igazolásra volt szükség.
G.Skill tagadta a jogsértést, és fenntartotta, hogy a memóriája helyesen volt felcímkézve, és a hirdetett módon működött. Az egyezség lehetővé tette a társaság számára, hogy anélkül fejezze be a pert, hogy bíróság döntene arról, hogy megsértette-e a fogyasztóvédelmi törvényeket vagy megsértette-e a kifejezett garanciákat.
A kifizetések mellett a G.Skill beleegyezett abba, hogy megváltoztassa a kiskereskedőknek szállított csomagolását, termékoldalait és specifikációit. A névleges sebességeket „legfeljebb” számokként írják le, és figyelmeztetés kíséri, hogy túlhúzásra vagy BIOS-beállításokra van szükség, és hogy a maximális teljesítmény az alaplaptól és a CPU-tól függ.
A 2,4 millió dolláros alapból legfeljebb 800 000 dollárt az ügyvédi díjakra, 295 000 dollárt pedig az adminisztrációra fordítottak. Korábbi bírósági beadványok becslése szerint körülbelül 1,17 millió dollár marad a vásárlóknál, ezért a befizetésekből senki sem finanszírozza a következő csúcskategóriás memóriabővítést.