Az Amazon azt állítja, hogy több mint 375 változtatást hajtott végre bürokráciájában, a munkavállalók javaslatai alapján
Az Amazon vezérigazgatója, Andy Jassy nemrégiben felvázolta a társaság elképzelését egy éves levélben a részvényeseknek, és összekeverte az indítási stílusú agilitást a globális óriás méretével. Foglalkozott a kihívásokkal, ideértve a mesterséges intelligencia beruházásait és a belső kulturális változásokat, és hangsúlyozta annak szükségességét, hogy gyorsan innovációt kell folytatni és csökkenteni a hatékonyságot, hogy továbbra is versenyképes maradjon a gyorsan mozgó piacokon.
Jassy, aki 2021 -ben vette át az alapítót Jeff Bezos -tól, azt mondta, hogy az Amazon -ot akarja futtatni, mintha „a világ legnagyobb indítása” lenne. A megközelítés az ügyfelek problémáinak megoldására, a találmány ösztönzésére és a munkavállalók munkájának tulajdonjogára összpontosít.
„Az építők utálják a bürokráciát” – írta Jassy. „Ez lelassítja őket, megrontja őket, és megakadályozza őket, hogy megtegyék azt, amit idejöttek.”
Kiderült, hogy idején az Amazon a munkavállalók visszajelzéseit kérte a bürokratikus akadályokról, és több mint 375 változtatást hajtott végre közel 1000 válasz alapján.
Jassy részletezte az Amazon mesterséges intelligencia -stratégiáját is, megjegyezve, hogy az idei 100 milliárd dolláros tőkeköltség nagy része az AI projektek felé fordul – különösen az Amazon Web Services Division -en. Az Amazon arra törekszik, hogy az AI-t az ügyféllel szembeni termékekbe és a belső rendszerekbe beágyazza az AWS-t az AI céljainak szempontjából.
Az egészségügyi ellátás egy újabb fókuszpont volt Jassy levelében. Kiemelte az Amazon Pharmacy -t és egy orvosi mint kulcsfontosságú növekedési területeket, és ígéretet tett arra, hogy „gyorsan iterál” mindkét szolgáltatás kibővítésére.
Jassy hivatali ideje jelentős kulturális és szerkezeti változásokat hozott az Amazon felé. A költségcsökkentési erőfeszítések mellett, amelyek több tízezer elbocsátáshoz vezettek, végrehajtotta a vállalati alkalmazottak hivatali politikáját, visszahúzva a pandémián bevezetett távoli munka rugalmasságát.
Jassy hangsúlyozta az Amazon innovatív élének fenntartásának kulcsfontosságú alapelveit. A sebesség ismétlődő téma volt. „A sebesség vezetői döntés”-írta, hangsúlyozva, hogy a vállalatok gyorsan mozoghatnak anélkül, hogy a minőségi akadályokat eltávolítanák és a döntéshozatali folyamatok ésszerűsítik a döntéshozatali folyamatot. Hangsúlyozta a Scrappsess -t, mint a hatékony csapatok kulcsfontosságú tulajdonságát, hivatkozva az Amazon korai napjaira, amikor a korlátozott erőforrásokkal rendelkező kis csapatok kifejlesztettek, mint például az egyszerű tárolási szolgáltatások és az elasztikus számítási felhő.
Jassy úgy véli, hogy a kudarc félelme gyakran elfojtja a kreativitást, azzal érvelve, hogy az ügyfelek megszállottsága által vezetett merész fogadások kulcsfontosságúak a rendkívüli eredmények eléréséhez.
„Ritkán, ha valaha is, megváltoztatja a világot azáltal, hogy ugyanazt csinálja, mint mindenki másnak” – írta.
Végül Jassy hangsúlyozta, hogy a kézzelfogható ügyfélérték elérése az Amazon legfontosabb siker mutatója. Megjegyezte, hogy a karizma vagy a belső politika soha nem szabad elsőbbséget élvezni az eredményekkel szemben, amikor a jutalom vagy az elismerésről van szó.