Az Uber szerint az ügyfelek profitálnak majd belőle, bár a hasonló vállalati ígéretek korábban dőltek
Nyertesek és vesztesek: Senki sem szereti, ha a cégek elbocsátanak embereket, kivéve talán a részvényeseiket, de Dara Khosrowshahi vezérigazgató szerint az Uber múlt héten elengedett nagyjából 3300 embere jót fog tenni az ügyfeleknek: a megtakarításokat nyilvánvalóan az árak csökkentésére fogja fordítani.
Az Uber a múlt héten közölte, hogy elbocsátja vállalati alkalmazottainak 10%-át, vagyis körülbelül 3300 állást, mivel az utazásszervező óriás csökkenteni kívánja a vezetői rétegeket. Ez a lépés a Covid óta a legnagyobb csökkentés.
A tegnapi Goldman Sachs Communacopia + Technológiai Konferencián Khosrowshahi arról beszélt, hogy az elbocsátásokból származó megtakarításokat fel kell venni, és újra be kell fektetni az üzletbe, ami magában foglalja az ügyfelek számára nyújtott árak csökkentését is.
A vezérigazgató hozzátette, hogy a biztosításból megspórolt pénzt az utazási árak csökkentésére is fordítják, amiről úgy gondolja, hogy az utazók továbbra is használni fogják az Uber alkalmazását.
A megtakarítások egy részét az Uber autonóm taxihálózatára is fordítják. A vállalat azt állítja, hogy több mint egymilliárd dollárt tervez befektetni ezen a területen, mivel úgy tűnik, hogy felveszi a versenyt olyan riválisokkal, mint a Waymo.
Ahogy az gyakran előfordul, amikor a vállalatok tömeges elbocsátásokat hajtanak végre, az Uber a vártnál jobban teljesített legutóbbi negyedéves eredményjelentésében. Maga Khosrowshahi elismerte, hogy az elbocsátások akkor történtek, amikor a cég „erős és gyenge pozícióban volt”.
„Néhány cég vár” – mondta. – Nem hiszünk a várakozásban.
Természetesen csak Khosrowshahi szavunk van arról, hogy az elbocsátások következtében csökkenni fognak az árak. A vezérigazgatók nem az őszinteségükről híresek, és korábban is láttuk, hogy az ilyen ígéretek nem valósultak meg.
Amikor 2023 augusztusában a T-Mobile bejelentette, hogy 5000 főt leállítanak, Mike Sievert vezérigazgató azt mondta, hogy a szerkezetátalakítás jobb értéket és jobb ügyfélélményt biztosít majd. Kevesebb, mint egy évvel később a szolgáltató áremeléseket jelentett be néhány régebbi csomag ügyfelei számára, beleértve a havi 5 dolláros extra hangvonalat. A jobb érték, úgy tűnik, értelmezésre nyitva áll.
Az Uber az elbocsátásokból származó pénz egy részét arra is fordíthatja, hogy kifizesse az EU által a közelmúltban a cégre kirótt csaknem egymilliárd dolláros bírságot. 2018 és 2022 között az Uber automatikusan felfüggesztette vagy deaktiválta azokat a sofőröket, akiket csalással gyanúsítottak vagy rossz minősítést kaptak. A holland szabályozó megállapította, hogy ezek a döntések nem tartalmaztak emberi felülvizsgálatot, és megsértették a GDPR-szabályokat az automatizált döntésekre vonatkozóan, amelyek jelentős személyi vagy pénzügyi következményekkel járnak.