Az iFixit CT-vizsgálatokat, 3D-s modellezést és törési mintákat készített, amelyek egy zsanérrudra mutatnak, amely esetleg nem húzódik vissza teljesen
A pontok összekapcsolása: Az iFixit a közelmúltban szétszedte az iPhone Duót, hogy felmérje javíthatóságát, és megtudja, miért adnak vissza annyi egységet törött képernyővel néhány nappal az eladás után. A vizsgálat nem tudta megállapítani a kár pontos okát, de a lebontás mögött álló csapat három valószínű hipotézist javasolt a CT-vizsgálatok, a 3D modellezés és a törésminták alapján.
Az iFixit szerint a törések legvalószínűbb oka a csuklópánt belsejében lévő központi tartórúd meghibásodása. A rúdnak vissza kell húzódnia minden alkalommal, amikor a telefon becsukódik, de valószínűleg nem húzódik vissza eléggé, ami miatt a belső kijelző ívelt része lenyomódik. Idővel megismétlődik, ez feszültségpontot hoz létre, és végül megreped ezen a helyen.
Egy másik lehetséges bűnös az ívelt sínek, amelyek a csuklópánt mozgását irányítják. A nyomozók megállapították, hogy a síneket úgy tervezték, hogy a környező alkatrészek fölé emelkedjenek az összecsukás során, de akár a legkisebb eltolódással is ütközhetnek a képernyővel, ami a bejelentett repedéseket és egyéb károkat okozza.
A végső hipotézis az, hogy a károsodás inkább tervezési hibából eredhet, nem pedig egyetlen rosszul működő alkatrészből. Az iFixit szerint több belső szerkezeti él és alkatrész összefolyik közvetlenül a két felhajtható felét összekötő kábel nyílása és a központi zsanértartó közötti átmeneti zónában, ami komoly terhelést jelent a kijelzőn.
Mivel úgy tűnik, hogy a bejelentett meghibásodások közül sok erre az átmeneti területre összpontosul, a szakértők úgy vélik, hogy az ismételt nyitás és zárás rendkívül nagy igénybevételt okoz, amellyel az ultravékony, alig néhány mikronos kijelzőrétegek nem képesek megbirkózni. Ez egyes esetekben a képernyő katasztrofális károsodásához vezethet.
Az iFixit azt is megállapította, hogy az IP68-as besorolása ellenére a Duo továbbra is lehetővé teszi a finom porrészecskék bejutását a csuklópánt mechanizmusába, ami zavarba ejtő recsegő hangot okoz, ami a csuklópánt és a képernyő esetleges károsodását jelezheti. A jelentések szerint azonban továbbra is kevesebb törmeléket enged be, mint a rivális összecsukható készülékek, például a Samsung Galaxy Z Fold 8 és a Pixel 11 Pro Fold.
A lebontás azt is meghatározta, hogy az iPhone Duo az egyik „legjavíthatóbb” összecsukható készülék a piacon, ami meglepő egy Apple termék esetében. Az iFixit 10-ből 5-ös ideiglenes javíthatósági pontszámot adott neki, ami csalódás a dolgok szélesebb vázlatában, de még mindig magasabb, mint bármely más összecsukható eszköz.